컴퓨터가 갑자기 이상해지기 시작하면 가장 먼저 드는 생각이 있죠.
'혹시 바이러스 걸린 거 아니야?'
저도 예전에는 컴퓨터가 조금만 느려져도 바이러스부터 의심했습니다. 괜히 백신을 여러 번 돌려보고, 인터넷에서 해결 방법을 찾느라 시간을 보냈어요. 그런데 막상 찾아보니까 컴퓨터가 느려졌다고 해서 무조건 바이러스는 아니더라고요. 반대로 바이러스에 감염됐는데도 단순히 "컴퓨터가 오래돼서 그런가 보다." 하고 넘어가는 경우도 꽤 많았습니다.
그래서 오늘은 컴퓨터 바이러스에 감염됐을 때 자주 나타나는 신호들을 정리해 보려고 합니다.
물론 아래 증상 하나만 나타났다고 바로 바이러스라고 단정할 수는 없습니다.
다만 여러 가지 증상이 함께 나타난다면 한 번쯤은 악성코드 검사를 해보는 걸 추천드립니다.
1. 컴퓨터가 갑자기 느려지는 이유
컴퓨터를 오래 사용하다 보면 조금씩 느려지는 건 자연스러운 일입니다. 그래서 저도 처음에는 그냥 오래 써서 그런 줄 알았어요.
그런데 어느 날은 인터넷 창 하나 여는 것도 답답하고, 프로그램 하나 실행하는 데도 한참이 걸리더라고요.
그 정도로 갑자기 느려졌다면 한 번쯤은 원인을 확인해 보는 게 좋습니다.
물론 저장 공간이 부족하거나 메모리가 부족해도 비슷한 증상이 나타날 수 있습니다. 하지만 특별히 설치한 프로그램도 없는데 갑자기 성능이 크게 떨어졌다면 백그라운드에서 악성 프로그램이 실행되고 있을 가능성도 있습니다.
특히 컴퓨터를 켜자마자 팬 소리가 계속 크게 나거나, 아무 작업도 하지 않는데 CPU 사용량이 높게 유지된다면 조금 더 주의해서 살펴보는 것이 좋습니다.
2. 광고창이 계속 뜬다면?
인터넷을 사용하는데 광고가 나오는 건 이상한 일이 아닙니다.
문제는 아무 사이트도 열지 않았는데 광고창이 계속 뜨거나, 브라우저를 실행할 때마다 이상한 사이트가 자동으로 열리는 상황이 생길 경우예요. 보통 무료 프로그램 하나를 설치했다가 이런 일들을 겪게 되는데요. 프로그램 하나만 설치했다고 생각했는데 광고 프로그램까지 같이 설치되는 거죠. 그 뒤, 인터넷만 켜면 광고창이 뜨고, 검색을 해도 엉뚱한 사이트로 이동하는 일이 반복된다?
그러면 컴퓨터에 광고 프로그램이나 악성코드에 감염되었다고 보시면 된답니다. 그러니 최근 설치한 프로그램이 있다면 삭제해 보고, 백신 검사도 함께 진행하는 것이 좋습니다.
3. 홈페이지와 검색엔진이 마음대로 바뀔 때
평소에는 네이버를 사용했는데 어느 날부터 처음 보는 검색 사이트가 열린 적은 없으신가요?
저는 처음에 설정을 잘못 눌렀나 싶었습니다. 그런데 아무리 다시 바꿔도 다음 날이면 또 원래대로 돌아가더라고요.
알고 보니 브라우저 설정을 마음대로 변경하는 프로그램이 설치되어 있었더라고요.
홈페이지나 기본 검색엔진이 계속 바뀌는 증상도 악성 프로그램에서 자주 나타나는 특징 가운데 하나랍니다.
특히 본인이 변경한 기억이 없는데도 계속 같은 현상이 반복된다면 한 번쯤은 설치된 프로그램 목록과 브라우저 확장 프로그램을 확인해 보세요.
4. 컴퓨터에 모르는 프로그램이 설치되어 있다면?
컴퓨터를 사용하다 보면 프로그램이 하나둘 늘어나기 마련이죠. 그런데 분명 설치한 기억이 없는데 처음 보는 프로그램이 보인다면 조금 의심해 볼 필요가 있습니다.
저도 제어판을 정리하다가 이름조차 처음 보는 프로그램을 발견한 적이 있었어요. 처음에는 윈도우 기본 프로그램인 줄 알았는데요.
인터넷에 검색해 보니까 광고 프로그램으로 분류되는 경우가 많더라고요.
특히 무료 프로그램을 설치하면서 '다음', '다음'만 계속 누르다 보면 원치 않는 프로그램이 함께 설치되는 경우도 있습니다.
그래서 가끔은 설치된 프로그램 목록을 한 번씩 살펴보는 습관도 필요하답니다.
5. CPU와 메모리 사용량이 비정상적으로 높다면?
이건 저도 한참 지나서야 알게 된 부분이었습니다. 컴퓨터가 버벅거리길래 작업 관리자를 열어봤는데, 아무것도 하지 않고 있는데도 CPU 사용량이 90% 가까이 올라가 있는 거예요.
순간 '컴퓨터가 고장 난 건가?' 싶었죠.
그런데 자세히 보니까 이름도 처음 보는 프로그램 하나가 계속 실행되고 있더라고요.
아, 물론 CPU나 메모리 사용량이 높다고 해서 무조건 바이러스는 아니에요.
윈도우 업데이트가 진행 중일 수도 있고, 영상 편집 프로그램처럼 원래 자원을 많이 사용하는 프로그램 때문일 수도 있어요. 하지만 인터넷만 켜놨는데도 사용량이 계속 높거나, 아무 작업도 하지 않는데 팬 소리가 크게 난다면 한 번쯤은 확인해 보는 게 좋겠죠?
작업 관리자에서 어떤 프로그램이 사용량을 많이 차지하고 있는지 먼저 확인해 보세요.
봤을 때 이름이 낯설거나 전혀 실행한 기억이 없는 프로그램이라면 검색을 통해 어떤 프로그램인지 확인해서 정리하면 된답니다.
6. 백신이 꺼지거나 업데이트가 되지 않는다면?
백신 프로그램은 컴퓨터를 지켜주는 역할을 합니다. 그런데 일부 악성코드는 가장 먼저 백신을 방해하려고 해.
백신이 실행되지 않거나, 실시간 감시가 꺼져 있는데도 계속 켜지지 않는다면 그냥 넘기지 않는 게 좋습니다.
보통 이런 경우를 보면 사람들은 업데이트 오류가 난 줄만 알고, 몇 번 다시 실행하면 해결될 거라고 생각하는데요. 알고 보면 보안 프로그램 자체를 방해하는 악성코드 때문이었다는 사례도 꽤 많더라고요.
특히 Windows Defender가 갑자기 꺼져 있거나, 업데이트를 계속 실패한다면 다른 악성코드 검사 프로그램으로 한 번 더 확인해 보는 걸 추천해요. 평소에는 신경 쓰지 않는 부분이지만, 이런 작은 이상 신호가 의외로 중요한 힌트가 되기도 한답니다.
7. 내 계정에서 이상한 활동이 보인다면?
이건 컴퓨터보다 계정에서 먼저 알아차리는 경우가 있어요.
예를 들어 갑자기 로그인 알림이 오거나, 내가 보내지 않은 메일이 발송되어 있거나, SNS에서 모르는 글이 올라온 적은 없으신가요?
저도 예전에 메일함을 정리하다가 읽지 않은 로그인 알림을 발견한 적이 있거든요. 다행히 실제 해킹은 아니었지만 그 뒤로는 로그인 기록을 한 번씩 확인하는 습관이 생겼습니다.
만약 컴퓨터에 악성코드가 설치되어 개인정보가 유출됐다면 계정에서도 이상한 흔적이 나타난답니다. 이런 경우에는 컴퓨터 검사만 하지 말고 비밀번호도 함께 변경하세요. 가능하다면 2단계 인증까지 설정해 두면 훨씬 안심이 되겠죠.
마무리
컴퓨터가 조금 느려졌다고 해서 모두 바이러스는 아니에요. 반대로 바이러스에 감염됐는데도 단순한 오류라고 생각하고 지나치는 경우도 생각보다 많죠. 그래서 중요한 건 증상 하나만 보고 판단하는 것이 아니라 여러 신호를 함께 살펴보는 거랍니다.
저도 예전에는 컴퓨터가 이상하면 무조건 포맷부터 해야 하는 줄 알았는데요. 하나씩 확인하는 습관이 생기고 나서는 원인을 훨씬 빨리 찾을 수 있었답니다.
오늘 소개한 증상 가운데 여러 가지가 동시에 나타난다면 백신 검사부터 진행해 보세요.
악성코드가 아니더라도 원인을 찾는 데 도움이 되고, 컴퓨터를 더 안전하게 사용하는 습관도 자연스럽게 생기게 될 거예요.